Ausgabe 22 (ersch. 20.05.2012)

Wahnsinn Büro – und wie Sie ihn gesund überleben

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Hier kommen für Sie: Tipps für mehr Wohlbefinden im Job. Dieser do care!-Infobrief beinhaltet Ideen rund um den alltäglichen Büro-Wahnsinn – und Tipps, wie Sie ihn gesund überstehen können. Viel Spaß beim Lesen!

- PERSÖNLICHES: Ich will mehr vom “Büro-Wahnsinn” …

- REFLEXIONS-ECKE I: Wie sehr tobt der Wahnsinn in Ihrem Büro? Machen Sie den Test!

- REFLEXIONS-ECKE II: Leben ist Entscheiden

- TIPP-ECKE !: Warum Krank-Feiern kein Ausweg ist

- TIPP-ECKE II: Entspannungstraining macht ein dickes Fell

- BASTEL-ECKE: Der Schreibtischwürfel zum Überleben im Büro

- AUDIO-ECKE für alle: “Wie, du hast noch keinen Blackberry?!” (eine Podcast-Pause)

- AUDIO-ECKE für Chefs: Mit Anwesenheitsprämien Fehlzeiten reduzieren? (ein Gesund-Führen-Podcast)

- SURF-TIPP für Führungskräfte, Personaler und BGMler: LAUNCH DER DO CARE!-VIDEOAKADEMIE

- BUCH-TIPP: “Wahnsinn Büro! Überleben zwischen E-Mail-Fluten, Gerüchteküche oder Meetingmarathon”

- EXTRA: Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe in der öffentlichen Verwaltung (Bundesgesundheitsblatt)

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Der
nächste Infobrief erscheint um den 20.07.2012.

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Frühere Infobriefe finden Sie hier. Einer der vorigen trug den Titel “Gesund führen – sich und andere!“.

Sofern Sie meinen Namen und meine Website zitieren, können Sie gern alle Inhalte dieses Infobriefes für Ihre Website oder Ihren Newsletter nutzen. Ich freue mich, wenn Sie diesen Infobrief weiter empfehlen. Danke sehr!!!
Zum Abmelden des Infobriefs (ich bin auch nicht böse … Zeit ist ein wertvolles Gut) gehen Sie bitte auf den Abmeldelink im Shop oder schicken Sie einfach eine kurze e-Mail an info(at)do-care.de.

Dr. Anne Katrin Matyssek
do care! – Urbacher Weg 80c ~ 51149 Köln
UStId-Nr. DE184613404

Es erscheint Mitte Mai als Neuauflage! Der Untertitel lautet: Überleben zwischen E-Mail-Fluten, Gerüchteküche und Meetingmarathon. Und damit ist auch schon alles gesagt … Hören Sie hier, wie man mit abwertenden Äußerungen am besten umgeht. Und hier die gleiche Datei bei Podhost.

Das Buch kostet 9,90 € und ist im Buchhandel erhältlich sowie unter www.do-care-shop.de.

Hier geht’s zum Test: Wie sehr tobt der Wahnsinn in Ihrem Büro?

Hier gibt’s die nächsten Informationen: ein Interview mit der “Akademie-Leiterin” (klingt irgendwie gut ), also mir, Anne Katrin Matyssek.

Das ist noch kein richtiges Video, beinhaltet aber ein paar nette Informationen rund um das Projekt. Dieses mal MÜSSEN Sie die Lautsprecher anmachen, denn sonst sehen Sie nur die Interview-Fragen, hören aber nicht die Antworten, was ja blöd wäre …

Die Newsletter-Anmeldezahlen klettern erfreulicherweise jetzt schon in die Höhe (Anmerkung: Die Videoakademie hat einen anderen Newsletter als den Infobrief – Sie müssten sich also bei Interesse extra eintragen, indem Sie ein zweites Kreuzchen setzen, das geht hier), und hinter den Kulissen wird eifrig an den Filmen gefeilt.

Falls Sie ganz sicher kein Video verpassen wollen, machen Sie doch einfach Ihr Kreuzchen beim “do care!-Videoakademie-Newsletter“.

Das Buch kostet 9,90 € und ist im Buchhandel erhältlich sowie unter www.do-care-shop.de.

Klicken Sie hier für den Büro-Würfel (kostenlos natürlich).

Informationen über das neuaufgelegte Buch “Wahnsinn Büro – Überleben zwischen E-Mail-Fluten, Gerüchteküche und Meetingmarathon” finden Sie hier. Das Buch kostet 9,90 € und ist im Buchhandel erhältlich sowie natürlich (was meist schneller geht) im www.do-care-shop.de.

Was Sie dort alles finden können? Sehen Sie selbst, was die do-care-Videoakademie für Sie bereit hält (am besten machen Sie die Lautsprecher an – dann hören Sie nette Gitarrenklänge, die Sie ein bisschen entspannen können – außerdem habe ich extra für die Musi zu diesem Film 49 Euro hingeblättert ):

Tragen Sie sich doch gleich ein in den

kostenlosen Newsletter der do care!-Videoakademie

- und Sie erhalten stets die neusten Informationen, sobald neue Vortragsfilme zu sehen sind.

ACHTUNG: Dieser Newsletter ist unabhängig vom “do care!-Infobrief”! Es handelt sich um 2 verschiedene eMail-Listen. Sie müssen sich hier also separat eintragen.

Grundsätzlich gilt: Suchen Sie das Gespräch, nicht die Konfrontation! Und ein Gespräch wird umso effektiver sein, je mehr Verständnis beide Seiten für einander aufbringen. Das verlangt – von Ihnen genau so wie von Ihrem Chef – sich ins Gegenüber hineinzuversetzen und außerdem: sich dem anderen verständlich zu machen! Nach meiner Erfahrung liest sich das selbstverständlicher, als es in der Praxis ist. Es ist in Betrieben nicht weit verbreitet, zu sagen, was einen stört. Häufig wird davon ausge­gangen „wenn ich eine Schnute ziehe, dann sieht der schon, dass ich gekränkt bin“ oder „das muss der doch von alleine wissen, dass ich nicht juble, wenn der mir so eine stupide Auf­gabe gibt“. Aber gesagt wird es nicht (übrigens in privaten Partner­schaf­ten auch nicht). So einfach ist es aber nicht: Man muss gegenseitiges Verständnis aktiv schaffen, indem man Dinge anspricht (statt nur zeigt).

Chefs sind nicht von Natur aus bösartig.

Die meisten, die bösartig wirken, sind einfach nur unsicher.

Das beginnt beim Verständnis dafür, dass Ihre Führungskraft vielleicht auch eine arme Socke ist – eine arme Sandwich-Führungskraft (sofern es sich nicht um ein Familienunternehmen handelt, aber dann gibt es viel­leicht einen übermächtigen Patriarchen im Hintergrund), die von oben und von unten Druck bekommt, in ihrer Rolle unsicher ist und es nie allen Recht machen kann. Mitleid empfinden ist eine clevere Strategie, die mehrere Fliegen mit einer Klappe schlägt: Die eigene Wut verraucht, und gegenüber der bemitleideten Person fühlt man sich überlegen.

Im deutschen Sprachraum ist derzeit sehr die sogenannte Gewaltfreie Kommuni­ka­­tion nach Marshall Rosenberg im Kommen, auch für Betriebe. Der Ausdruck ist ein bisschen abschreckend oder irritierend, aber der Ansatz, den der bekannte Konfliktmediator propagiert, ist höchst nützlich, auch für unser Thema. Für die betriebliche Praxis finde ich persönlich diesen Ansatz sehr anspruchsvoll in der Umsetzung, aber die Theorie zu kennen, das lohnt sich. Die sogenannte GfK geht von einem 4-Schritt-Schema aus, mit dem man Konflikte ideal lösen kann:

1. Beobachtung
2. Gefühl
3. Bedürnfis
4. Bitte

Als ein Beispiel können wir uns vorstellen: Jemand hat viel Mühe auf die Vorbereitung einer Präsentation verwendet. Während der Präsentation telefoniert der Chef, er zieht die Augenbrauen hoch und verlässt nach der letzten Folie den Raum, ohne ein Wort zu sagen. Der Mitarbeiter bleibt feedback- und orientierungslos zurück. Er ist verwirrt und weiß nicht, woran er ist. In Reinform der Gewaltfreien Kommunikation könnte er ent­sprechend dem 4-Schritt-Schema unter vier Augen Folgendes sagen:

1. Nach meiner Prästentation gestern sind Sie wortlos weggegangen.
2. Ich bin frustriert, weil ich Feedback und Orientierung brauche.
3. Ich brauche Feedback, weil ich mich dadurch sicherer fühle.
4. Bitte geben Sie mir nach der nächsten Präsentation ein Feedback.

In dieser Reinform kommt einem das Vorgehen vielleicht etwas künst­lich vor (finde ich auch). Und es ist auch ungewöhnlich, im Betrieb über seine Bedürfnisse zu sprechen – diese Offenheit heben wir uns norma­lerweise fürs Privatleben auf, wenn überhaupt. Aber ich denke, Sie sehen, es ist in jedem Fall ein Weg, um Verständnis zwischen beiden Ge­sprächs­­parteien herzustellen, den anderen nicht anzugreifen und einen (! nicht 3) kon­kreten Änderungswunsch ohne Vorwürfe zu formulieren.

Offenheit wirkt oft entwaffnend. Aber in Betrieben ist sie bislang kaum verbreitet.

Das Buch “Wenn der Chef krank macht. So schützen Sie sich und Ihre Gesundheit” können Sie für 9,90 € im do-care-Shop oder im Buchhandel bestellen.